Отмена сделки

Способы отмены сделки

Если у вас есть право отменить сделку в соответствии с условиями покупки товара, правилами сайта и/или Законом о защите прав потребителей 5741-1981, вы можете подать уведомление об отмене сделки одним из следующих способов:

1. Устно (по телефону 08-9380937 или в одном из магазинов сети).

2. Заказным письмом (по адресу: ул. Бен-Гурион 4, Нес-Циона 7403201).

3. По электронной почте (на адрес: info@miainspiration.com).

4. По факсу (факс № 08-9380936).

5. Сообщением в WhatsApp на номер 08-938-0937

6. Через интернет — отправив форму уведомления об отмене, которая приведена ниже и также доступна во вкладке «Отмена сделки/Связаться с нами» на главной странице сайта.

В уведомлении об отмене, пожалуйста, укажите полное имя, номер заказа/счёта и номер телефона — для идентификации сделки и данных товара, который вы хотите отменить.

Обращаем ваше внимание: при отсутствии данных, позволяющих идентифицировать сделку и/или товар(ы), которые вы хотите отменить, отмена будет задержана до уточнения деталей через контактные данные, имеющиеся у компании.

Сроки отмены

Сделку можно отменить в течение 30 дней с момента покупки.

В случае отмены из-за дефекта товара, несоответствия между товаром и предоставленными о нём данными, из-за того что товар не был доставлен вовремя, или из-за иного нарушения условий договора («несоответствие»), мы вернём в течение 14 дней с момента получения уведомления об отмене ту часть суммы сделки, которую вы заплатили за товар, отменим списание, предоставим копию уведомления об отмене списания и не будем взимать с вас плату за отмену.

В случае отмены по причинам, не связанным с дефектом товара или несоответствием, мы вернём в течение 30 дней с момента получения уведомления об отмене ту часть суммы сделки, которую вы заплатили, отменим списание по сделке, предоставим копию уведомления об отмене списания и удержим плату за отмену в размере 5% от суммы сделки или 100 ₪ (в зависимости от того, что меньше).

Возможность отмены сделки не отменяет нашего права требовать компенсацию за товары, которые были повреждены, использованы, либо использовалась их упаковка.

Чтобы избежать повреждения товара, мы рекомендуем возвращать его в оригинальной упаковке, в целостном виде, без каких-либо дефектов или повреждений и без какого-либо использования.

Люди с инвалидностью, пожилые граждане и новые репатрианты (согласно определению закона), совершившие покупку на сайте с телефонным разговором с представителем Mia Inspiration, могут отменить сделку в течение четырёх месяцев со дня сделки, со дня получения товара или со дня получения документа, содержащего сведения, указанные в подпункте 14в(б) Закона о защите прав потребителей (в зависимости от того, какая дата наступит позже).